近年來(lái)我市住宅裝飾裝修投訴率居高不下的問(wèn)題，特別是破壞建筑主體及承重結(jié)構(gòu)的投訴每年高達(dá)近200起，占投訴總量的80%左右，這些破壞建筑結(jié)構(gòu)的行為給建筑結(jié)構(gòu)安全留下了極大隱患，引起媒體、百姓的極大關(guān)注。針對(duì)這一現(xiàn)狀我委決定開展“規(guī)范裝修，安全筑家”專項(xiàng)治理行動(dòng)，從從加強(qiáng)行業(yè)宣傳引導(dǎo)、加大執(zhí)法查處力度、理順內(nèi)部工作機(jī)制、加強(qiáng)外部溝通協(xié)作等四個(gè)層面治理住宅裝飾裝修多種亂象，在一定程度上解決裝修難的問(wèn)題。具體活動(dòng)方案如下：
一、工作目標(biāo)
通過(guò)專項(xiàng)治理，提高廣大市民房屋結(jié)構(gòu)安全意識(shí)，引導(dǎo)規(guī)范涉及房屋結(jié)構(gòu)安全的裝修行為，確保房屋建筑結(jié)構(gòu)和使用安全。
二、活動(dòng)內(nèi)容
1、宣傳引導(dǎo)規(guī)范裝修，傳遞安全筑家正能量。廣泛深入宣傳住宅裝飾裝修專項(xiàng)治理行動(dòng)活動(dòng)的重要意義，揭示違法違規(guī)裝修的危害性，增強(qiáng)廣大群眾的法律意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)，為專項(xiàng)治理活動(dòng)的開展提供有力的輿論支持。在2015年8月底前完成宜昌建筑裝飾網(wǎng)（http://www.batohospital.cn/）改版工作，開通“我要咨詢”和“裝修講堂”等便民服務(wù)欄目，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳普及家裝知識(shí)。同時(shí)研究拓寬宣傳方式，力爭(zhēng)在12底以前進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳覆蓋面，運(yùn)用官方網(wǎng)站、宣傳單、手機(jī)短信、LED屏、微信公眾號(hào)等各種載體加大宣傳。
2、加大查處曝光力度，震懾違規(guī)裝修人。加大對(duì)破壞建筑主體和承重結(jié)構(gòu)等違規(guī)裝飾裝修行為的查處力度，加大對(duì)違規(guī)裝修行為整改的監(jiān)督督辦力度。對(duì)查處的違規(guī)裝修典型案例向社會(huì)公開曝光，實(shí)施以案說(shuō)法，引導(dǎo)市民依法裝修。
3、理順內(nèi)部工作機(jī)制，提質(zhì)投訴處理。認(rèn)真履行裝飾裝修行業(yè)監(jiān)管職責(zé)，全面貫徹落實(shí)裝飾裝修法律法規(guī)，在2015年8月底完成執(zhí)法程序、執(zhí)法文書等清理規(guī)范工作。進(jìn)一步完善涉及建筑主體和承重結(jié)構(gòu)的住宅裝飾裝修質(zhì)量投訴處理機(jī)制，明確受理范圍、處理流程、處理方式，力爭(zhēng)2015年受理投訴處理辦結(jié)率達(dá)80%以上。
4、積極建言獻(xiàn)策，爭(zhēng)取外部溝通協(xié)作。根據(jù)投訴處理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及典型案例分析，在2015年底前向主管部門提出針對(duì)性措施及建議，逐步完善裝修違法案件流轉(zhuǎn)機(jī)制，落實(shí)首受責(zé)任制。
三、活動(dòng)要求
（一）高度重視，專人負(fù)責(zé)。由市裝飾辦負(fù)責(zé)宣傳引導(dǎo)、投訴處理等具體工作，及時(shí)做好進(jìn)度檢查和工作匯報(bào)，確保活動(dòng)圓滿完成。
（二）廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。結(jié)合履職盡責(zé)督促檢查工作，廣泛宣傳活動(dòng)效果，總結(jié)推廣典型經(jīng)驗(yàn)和做法，形成濃厚的活動(dòng)氛圍。
（三）合理安排，統(tǒng)籌推進(jìn)。結(jié)合中心工作，做好活動(dòng)安排，統(tǒng)籌推進(jìn)。
