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投訴回復(fù)
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宜昌市建筑裝飾行業(yè)官方網(wǎng)站
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標(biāo) 題：
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誠(chéng)信、造價(jià)、工期類投訴
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發(fā)布時(shí)間：
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2020-6-1 0:00:00
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處理狀態(tài)：
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已處理
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投訴內(nèi)容
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某業(yè)主投訴某裝飾公司（非會(huì)員）到市長(zhǎng)熱線，繼而轉(zhuǎn)協(xié)會(huì)處理。2018年1月4日簽訂120800的全包合同，分項(xiàng)工程已經(jīng)完成70%，裝飾公司提出要加價(jià)6800元，并于5月26日以停工相要挾。合同工期到2018年4月20日，工程款已經(jīng)支付97%，還有34745元的分項(xiàng)工程尚未完成。
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回復(fù)解答：
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協(xié)會(huì)經(jīng)過(guò)調(diào)查，搞清“變更增加”加價(jià)6800元的詳細(xì)原因和組成明細(xì)。協(xié)會(huì)工作人員經(jīng)過(guò)艱難調(diào)解，促成雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。雙方在協(xié)會(huì)的監(jiān)督下，裝飾公司完成未完分項(xiàng)工程并竣工驗(yàn)收交付使用，業(yè)主把工程款支付給裝飾公司。
案例分析：既然全包，裝飾公司就應(yīng)當(dāng)按合同內(nèi)容執(zhí)行，不要隨意變更加價(jià)。即使確有變更，也應(yīng)事先與業(yè)主溝通、協(xié)商并征得業(yè)主同意。進(jìn)度款已經(jīng)支付97%，而尚有近1/3未完工，還以停工相要挾，這是有悖誠(chéng)信文化理念，喪失誠(chéng)信傳統(tǒng)美德的行為。
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